弘元綠色能源股份有限公司（“弘元綠能”或“我們”）深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們將通過本《隱私政策》（以下或簡稱“本政策”）向您說明我們的產品和服務收集和使用您的個人信息的目的、方式和范圍，您對您的個人信息的權利，以及向您闡述我們為保護信息安全所采取的安全保護措施。

關于我們

弘元綠色能源股份有限公司（上交所股票代碼：603185)是一家在中國注冊的位于中國江蘇省無錫市的上市公司，注冊地址為：無錫市濱湖區雪浪街道南湖中路158號。

聯系我們 

如您有關于本隱私政策、您的信息的相關事宜的相關問題、意見或建議，以及有關本聲明或弘元綠能的隱私措施的問題，請通過以下聯系方式與我們聯系，我們將根據法律法規要求及時處理并反饋：

電子郵件：info@hoyuan.com

電 話：0510-85958787 

普通郵件：弘元綠色能源股份有限公司, 江蘇省無錫市濱湖區南湖中路158號

您也可以通過在線提交方式聯系我們，收到您的需求后我們會盡快安排予以反饋。

概述

弘元綠色能源股份有限公司（“弘元綠能”或“我們”）致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息: 權責一致原則、目的明確原則、最少必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾將按業內成熟的安全標準，依法采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。 其中，個人信息指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息。

請在使用我們提供的產品或服務之前，仔細閱讀本政策，了解我們針對客戶個人信息保護的做法。若您不同意本政策的條款，您可以通過點擊相應界面中的“不同意”關閉相關產品和服務，屆時我們將無法向您提供相關產品和服務。 若您點擊“同意”，則意味著您充分明確地了解下述信息收集和使用行為以及您所擁有的權利等事宜。

本政策將幫助您了解以下內容：

一、我們如何收集和使用您的個人信息

二、我們如何使用Cookie和同類技術

三、我們如何保留您的個人信息

四、我們如何共享、轉讓或公開披露您的個人信息

五、我們如何保護您的個人信息

六、您對您的個人信息的權利

七、我們如何處理未成年人的個人信息

八、第三方服務提供商及其服務

九、您的個人信息如何在全球范圍移轉

十、本政策如何更新

一、我們如何收集和使用您的個人信息

我們收集個人信息以便更高效的運營并為您提供最佳的使用體驗。我們收集個人信息的渠道包括：（1）您向我們提供的信息；（2）在您使用產品或服務過程中收集的信息；和/或（3）從第三方處獲取您的個人信息。

我們收集的信息取決于您實際使用的產品、您與我們互動的環境、您所做的選擇，包括您的隱私設置以及您所使用的產品和功能。我們的產品和功能包括核心業務功能和增值業務功能。在我們收集信息時，您并非必須向我們提供個人信息，對于核心業務功能，如果您選擇不提供，我們可能將無法為您提供相關服務，也無法回應或解決您所遇到的問題。 對于增值業務功能，您可以選擇是否同意我們收集信息，如果您拒絕同意，將可能導致相關增值業務功能無法實現，但不影響您使用我們的核心業務功能。

1. 我們如何收集和使用您的個人信息

1.1 您向我們提供的信息

（1） 為了創建和維護您的服務賬號

為了創建您的服務賬號，您可能需要向我們提供您的某些個人信息。當您選擇注冊個人用戶服務賬號時，我們需要您向我們提供您的手機號碼、密碼、短信驗證碼等信息以便為您注冊賬號并協助您登錄和使用相關服務；當您選擇注冊供應商賬號時，您需要向我們提供您或您代表的企業或機構的賬號、昵稱、電子郵箱地址、郵箱驗證碼等信息以便為您注冊賬號并協助您登錄和使用相關服務。如您拒絕提供上述信息，我們將無法為您或您代表的企業或機構創建服務賬號，進而您將無法體驗相關服務。 當您完成個人用戶賬號注冊后，我們會向您提供完善個人資料服務，您可以自行選擇是否向我們提供電子郵箱地址等信息，以便我們為您提供更加個性化的服務。我們不會強制要求您提供這些信息，如您拒絕提供上述信息，將不會影響您使用相關服務的基本功能。

（2） 為了向您提供招聘服務

為了向您提供我們的招聘服務，您可能需要向我們提供您的姓名、性別等個人身份信息，手機號碼、電子郵箱等個人基本資料，學歷、工作經歷等個人教育工作信息，以便我們能夠協助您完成簡歷創建、崗位申請和進行必要的溝通。我們提供的招聘服務中，同時包含必填信息及選填信息。如您拒絕提供必填信息，我們將無法為您提供相關的招聘服務，但是對于其中涉及的選填信息，如您拒絕提供該等信息，將不會影響您使用招聘服務的基本功能。

（3） 為了組織線上及線下活動

我們可能會不時組織展會或在線媒體活動，我們需要您向我們提供您的姓名、性別、手機號碼、電子郵箱地址、職務、公司/組織、行業類別等，以便完成身份核驗并與您取得聯系。如您拒絕提供上述信息，我們將無法核驗您的身份并與您取得聯系，進而您也無法參與展會或在線媒體活動。

（4） 為了向您提供意見反饋功能

我們向您提供意見反饋功能，如您需要向我們提供反饋意見的，我們將需要您提供、并收集您的個人信息，包括您的姓名、手機號碼、電子郵箱、地址以及您的意見，以便我們及時與您聯系并向您反饋意見處理結果。如您拒絕提供上述信息，我們將無法及時了解并響應您的意見或請求，但不會影響您使用相關產品或服務的基本功能。

1.2 在您使用產品或服務過程中收集的信息

為了保障我們的產品和服務以及用戶賬號的安全，提供更好的產品和服務并改善用戶體驗，在您使用相關產品或服務（包括在您通過企業/機構名下賬號使用相關產品或服務）的過程中，我們會收集您的一些設備信息，以及您和您的設備如何與我們的產品和服務交互的信息，包括：

（1）設備信息：例如設備屬性信息（例如您的硬件型號、操作系統版本、設備配置、唯一設備標識符、國際移動設備身份碼IMEI、網絡設備硬件地址MAC、廣告標識符IDFA），設備位置信息（如通過GPS、藍牙或WIFI信號獲得的位置信息）、設備連接信息（瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言）以及設備狀態信息（例如設備傳感器數據，設備應用安裝列表）。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將您的設備信息或電話號碼與您的服務賬號相關聯。

（2）日志信息和操作記錄：例如您對我們的產品或服務的使用情況、您賬號登錄后的操作行為（包括修改密碼、修改綁定的手機號碼、電子郵箱地址、申訴記錄）、通過服務輸入的搜索查詢字詞、軟件的事件信息（如重啟、升級、錯誤、崩潰）、IP地址、所訪問服務的URL、瀏覽器的類型和使用的語言、下載安裝或使用移動應用和軟件的信息、與通訊軟件通訊的信息以及訪問服務 的日期、時間、時長、瀏覽信息。

請您理解，我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的，如果某一功能或服務未被包含在前述說明中，且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告、另行簽署協議等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的，以征得您的同意。

我們將嚴格遵守本政策所述的目的來使用您的個人信息，您的個人信息將僅用于收集時即已確定、說明并且獲得您授權的目的。如我們要將信息用于本政策未載明的其它用途時，會事先征求您的同意。如我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。在沒有用戶同意情況下，我們不會將用戶個人信息和行為數據提供給第三方使用。

2. 從第三方獲取的信息

在法律允許的情況下，基于您的授權，為了向您提供更優化的服務，滿足您的個性化需求，我們可能會從我們的關聯公司或合作單位（如第三方媒體機構、第三方市場調研機構和廣告服務商等）處接收您的個人信息或其他信息。

3. 收集、使用個人信息的授權同意例外

您充分知曉，依據可適用的法律，在以下情形中，我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權同意：

（1） 與我們履行法律法規規定的義務相關的；

（2） 與國家安全、國防安全直接相關的；

（3） 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4） 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

（5） 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意的；

（6） 所涉及的個人信息是您已自行向社會公眾公開的；

（7） 為簽訂和履行您與我們之間達成的合同所必需的；

（8） 從合法公開披露的信息，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道，收集的您的個人信息的；

（9） 維護產品或服務的安全穩定運行所必需的，如發現、處置產品或服務的故障；

（10） 為新聞單位開展合法的新聞報道所必需的；

（11） 為學術研究機構，出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且在對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

1. Cookie是什么？

Cookie是我們網站、應用程序或服務傳輸并存儲在您設備上的小文件。我們網站、在線服務、互動應用程序、電子郵箱和廣告可能會使用Cookie和其他同類技術，如像素標簽和網站信標。Cookie可能會在您電腦上存儲較短時間（如僅在您的瀏覽器開啟時）或較長時間，甚至數年。我們無法訪問不是由我們設置的Cookie。

2. 我們使用的Cookie和同類技術

（1） 我們及我們的合作伙伴使用Cookie或類似的跟蹤技術來更好地了解您設備上移動軟件的使用情況，了解您使用應用程序的頻率、該應用程序內發生的事件、累計使用、性能數據以及從何處下載應用程序。我們不會將存儲于分析軟件中的信息鏈接到您在移動應用程序中提交的任何個人信息。

（2） 我們及我們的合作伙伴使用Cookie或類似的跟蹤技術來分析趨勢、管理網站、跟蹤網站上的用戶行為，并收集我們用戶群的整體受眾特征信息。

（3） 許多網絡瀏覽器有Do Not Track（請勿追蹤）功能。該功能可向網站發出“Do Not Track”請求。如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track，那么我們所有的網站都會尊重您的選擇。

（4） 如大多數網站一樣，我們會自動收集某些信息以分析累積趨勢并管理我們的網站。此信息可能包括互聯網協議（IP）地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商（ISP）、引用/退出頁面、您在我們網站上查看的文件（例如HTML頁面，圖形等）、操作系統、日期/時間戳記和/或點擊流數據。

（5） 我們與第三方合作以在我們網站上展示廣告或管理我們在其他網站上的廣告。我們的授權合作伙伴可能會使用Cookie或類似的追蹤技術，以根據您的瀏覽活動和興趣向您提供廣告。如果您想選擇退出基于興趣的廣告。請注意，您將繼續收到不具有個人針對性的普通廣告。

3. 清除/禁用Cookie

管理Cookie以及Cookie偏好必須在您瀏覽器的選項/偏好內完成。以下是關于如何在常用瀏覽器軟件中執行此操作的指南：

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari for macOS

Safari for iOS

4. 更多關于Cookie的信息

關于Cookie的詳細信息以及關于如何設置您的瀏覽器來接受、刪除或禁用Cookie的說明，請參閱www.allaboutcookies.org。

三、我們如何保留您的個人信息

1. 我們收集的個人信息的保留期限是實現本政策所述收集目的所需的最短時間，除非法律法規要求更長的保留期限。超過上述保留期限，我們將刪除或匿名化您的個人信息。

2. 在我們因特殊原因停止運營我們的部分或全部產品或服務時，我們會及時向您告知并停止相關產品或服務的個人信息收集和處理活動，同時將我們所持有的與該述產品或服務相關的個人信息進行刪除或匿名化處理，除非法律法規另有規定。

四、我們如何共享、轉讓或公開披露您的個人信息

1. 我們如何共享、轉讓您的個人信息

在一些情況下，我們會委托第三方代表我們處理您的個人信息。例如代表我們發送短信或電子郵件、提供技術支持的公司，這些公司只能將您的個人信息用于代表我們向您提供服務。 我們可能不時會與關聯公司和與我們合作提供產品和服務的戰略合作伙伴共享部分個人信息，以便提供您要求的產品或服務。

（1） 與關聯公司共享：在法律法規允許的范圍內，為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作伙伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險，您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享為實現上述目的所必要的個人信息。未經您同意，我們的關聯公司不會將共享的個人信息用于上述目的以外的任何其他用途。

（2） 與授權合作伙伴共享：僅為實現本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴協助提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們的授權合作伙伴包括以下類型：

- 云服務供應商：我們的部分服務將依托于第三方云服務平臺，相關的業務數據將存儲在該等云服務平臺，第三方云服務供應商會收集您的設備信息、網絡相關信息；

- 物流服務供應商：當您購買我們的商品或參與我們的活動獲得獎品，如相關商品/獎品需第三方配送的，我們將出于配送目的，向該等第三方物流服務商提供您提供的相關配送信息，包括姓名/公司名稱、寄送地址、聯系方式等。

在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。如果不涉及個人信息轉讓，我們會對您進行充分告知，并將我們控制的所有個人信息刪除或做匿名化處理。對內而言，在之前的收購、兼并活動中，對于被收購、被兼并對象管理的數據（包括用戶數據），將均采用與隆基綠能自有數據相同的標準和要求進行處理和保護。

我們會與共享個人信息的公司、組織和個人簽署嚴格的保密協議，要求他們嚴格按照本隱私政策聲明的目的使用個人信息以及采取相關的保密和安全措施來處理個人信息。

2. 我們如何公開披露您的個人信息

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

（1） 獲得您明確同意后；

（2） 基于法律的披露：在法律強制要求遵守傳票或其他法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，若我們真誠地相信披露對保護我們的權利、保護您的安全或他人的安全、調查欺詐或響應政府要求是必要的，我們可能會披露您的個人信息。

3. 共享、轉讓或公開披露個人信息的授權同意例外

您已充分知曉，依據可適用的法律，在以下情形中，我們共享、轉讓或公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

（1） 與我們履行法律法規規定的義務相關的；

（2） 與國家安全、國防安全直接相關的；

（3） 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（4） 與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

（5） 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意的；

（6） 所涉及的個人信息是您已自行向社會公眾公開的；

（7） 合法公開披露的信息，如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道，收集的您的個人信息的。

五、我們如何保護您的個人信息

1. 我們如何保護您的個人信息

我們采取了合理可行的技術安全和組織措施，以保護所收集的與服務有關的信息。我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

2. 個人信息安全事件的通知與應對

請注意，雖然我們采取了合理的措施保護您的信息，但沒有任何網站、互聯網傳輸、計算機系統或無線連接是絕對安全的。在發生個人信息安全事件后，我們將按照相關法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您。難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求上報個人信息安全事件的處置情況。

六、您對您的個人信息的權利

我們尊重您對您個人信息的權利。以下列出您依法享有的權利，以及我們將如何保護您的這些權利。

1. 知情權

我們通過公布本政策并根據法律法規要求，通過特定的公告、短信或郵件通知等方式向您告知我們如何處理您的個人信息。我們致力于保障對您信息的使用的透明性。您可以定期查看本政策、接收隱私政策的更新情況說明郵件和短信、通過本政策中披露的方式與我們聯絡等方式，了解您的個人信息收集和使用情況。

2. 訪問權

您可以在我們的產品或服務界面中直接查詢或訪問您的個人信息，包括您可以通過產品頁面隨時登錄您的賬號，以訪問您賬號有關的個人信息。

如果您無法自行查詢或訪問您的個人信息，或在行使數據訪問權過程中遇到任何問題，您可以通過本政策中披露的方式與我們聯絡并要求訪問您的個人信息。

3. 更正權

當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤或不完整時，您有權要求我們做出更正或進行補充。對于您的部分個人信息，您可以在產品或服務的相關功能頁面直接進行更正、修改。

對于暫未向您提供自行修改渠道的個人信息，您可以通過本政策中披露的方式與我們聯絡并要求更正或補充您的個人信息。

4. 刪除權

您可以選擇刪除您向我們提供的某些個人信息。對于您的部分個人信息，您可以在在產品或服務的相關功能頁面直接刪除。

對于暫未向您提供自行刪除渠道的個人信息，或我們違反與您的約定收集、使用的您的個人信息，您可以通過本政策中披露的方式與我們聯絡并要求我們刪除您的個人信息。

5. 賬戶注銷權

我們為您提供賬號注銷服務，您可以在產品界面中選擇注銷賬號。在您選擇注銷賬號后，我們將根據法律法規要求及時刪除或匿名化您的全部相關個人信息，法律法規另有規定的除外。

在您注銷后，我們將無法繼續向您提供賬號登錄以及與賬戶相關的產品和服務項目。

6. 撤回同意權

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本政策“我們如何收集和使用您的個人信息”部分）。您可以通過刪除信息、關閉設備權限設置、更改相關產品或功能設置頁面、注銷賬號等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。

若您收回您的授權同意，我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務。同時，我們將不再處理相應的個人信息，但您撤回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

7. 投訴權

您有權通過本政策中披露的方式聯系我們并進行投訴。我們將在收到您投訴之日起15個工作日內做出答復。如果您對我們的答復不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向監管部門進行投訴或舉報，或向有管轄權法院提起訴訟。

請注意，出于安全考慮，在處理您的請求前，我們可能需要驗證您的身份。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕并在答復中向您具體說明理由。此外，如果您的請求直接涉及國家安全、國防安全、公共衛生、犯罪偵查等和公共利益直接相關的事由，或者可能導致您或者其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害，我們可能無法響應您的請求。

七、我們如何處理未成年人的個人信息

我們的產品、網站和服務不面向未成年人。如果我們在偶發情況下收集了未成年人的個人信息，我們將在核查后設法盡快刪除相關信息。如果您在使用我們的產品和服務過程中發現我們收集了未成年人的個人信息，請通過本隱私政策中公示的聯系方式聯系我們，我們在收到您的通知后會及時予以核查，并在核查屬實后及時刪除相關信息。

八、第三方服務提供商及其服務

我們的網站、產品、應用程序和服務可能包含指向第三方網站、產品和服務的鏈接。您可以選擇是否訪問或接受第三方提供的網站、產品和服務。例如，官方網站上的“關注我們”功能將引導您訪問我們在社交網絡平臺中的官方賬號，在那里您可以了解由我們發布的營銷或促銷信息。

我們無法控制第三方的隱私和數據保護政策，此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個人信息之前，請參見這些第三方的隱私保護政策。

九、您的個人信息如何在全球范圍轉移

如部分產品或服務涉及跨境，我們需要向您所處地區的境外傳輸您的個人信息。此時，我們會嚴格按照適用法律法規的規定執行，并保證您的個人信息安全。

十、本政策如何更新

我們保留不時更新或修改本隱私政策的權利。我們會通過不同渠道向您發送變更通知。對于隱私政策的重大變更，若您向我們提供了電子郵箱，我們會在變更生效前通過您的電子郵件通知您，否則我們會在我們的網站上發布告示或通過我們的設備向您推送通知。

本政策容許調整，但未經您明示同意，我們不會削弱您按照本政策所享有的權利。

如您不同意以上隱私政策，我們將無法收集和使用提供服務所必需的信息，從而無法為您正常提供服務。

本政策自更新之日起生效。